Día Internacional de los Derechos del Consumidor

Hoy es el Día Mundial de los Derechos del Consumidor. 🤗 ¿Conoces los derechos básicos? 🧐

1- La protección contra los riesgos que puedan afectar su salud o seguridad. 😰

2- La protección de sus legítimos intereses económicos y sociales; en particular, frente a las prácticas comerciales desleales e inclusión de cláusulas abusivas en los contratos. 🤔

3- La indemnización de los daños y la reparación de los perjuicios sufridos. 😉

4- La información correcta sobre los diferentes bienes o servicios y la educación y divulgación para facilitar el conocimiento sobre su adecuado uso, consumo o disfrute. 👍

5- La audiencia en consulta, la participación en el procedimiento de elaboración de las disposiciones generales que les afectan directamente y la representación de sus intereses, a través de las asociaciones, agrupaciones, federaciones o confederaciones de personas consumidoras y usuarias legalmente constituidas. 🧐

6- La protección de sus derechos mediante procedimientos eficaces, en especial ante situaciones de inferioridad, subordinación e indefensión. 😜

La Constitución de 1978 recoge la protección de los consumidores y usuarios y se convierte en un principio básico que obliga al Estado a asegurar sus derechos y libertades. En el artículo 51, se ordena a los poderes públicos que:

– Garanticen la defensa de los consumidores y usuarios.✍️

– Protejan su seguridad, salud e intereses económicos.👍

– Promuevan la información y la educación de consumidores y usuarios.🤔

– Fomenten las organizaciones de consumidores y usuarios y las oigan en lo que pueda afectar a éstos.😉

Esta disposición constitucional está desarrollada, actualmente, en el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (B.O.E. núm. 287, de 30 de noviembre).

La protección de los derechos de los consumidores y usuarios está respaldada fundamentalmente por este Real Decreto y por las normas de protección del consumidor promulgadas por las Comunidades Autónomas en función de sus respectivas competencias.