D铆a Internacional de los Derechos del Consumidor
Hoy es el D铆a Mundial de los Derechos del Consumidor. 馃 驴Conoces los derechos b谩sicos? 馃
1- La protecci贸n contra los riesgos que puedan afectar su salud o seguridad. 馃槹
2- La protecci贸n de sus leg铆timos intereses econ贸micos y sociales; en particular, frente a las pr谩cticas comerciales desleales e inclusi贸n de cl谩usulas abusivas en los contratos. 馃
3- La indemnizaci贸n de los da帽os y la reparaci贸n de los perjuicios sufridos. 馃槈
4- La informaci贸n correcta sobre los diferentes bienes o servicios y la educaci贸n y divulgaci贸n para facilitar el conocimiento sobre su adecuado uso, consumo o disfrute. 馃憤
5- La audiencia en consulta, la participaci贸n en el procedimiento de elaboraci贸n de las disposiciones generales que les afectan directamente y la representaci贸n de sus intereses, a trav茅s de las asociaciones, agrupaciones, federaciones o confederaciones de personas consumidoras y usuarias legalmente constituidas. 馃
6- La protecci贸n de sus derechos mediante procedimientos eficaces, en especial ante situaciones de inferioridad, subordinaci贸n e indefensi贸n. 馃槣
La Constituci贸n de 1978 recoge la protecci贸n de los consumidores y usuarios y se convierte en un principio b谩sico que obliga al Estado a asegurar sus derechos y libertades. En el art铆culo 51, se ordena a los poderes p煤blicos que:
– Garanticen la defensa de los consumidores y usuarios.鉁嶏笍
– Protejan su seguridad, salud e intereses econ贸micos.馃憤
– Promuevan la informaci贸n y la educaci贸n de consumidores y usuarios.馃
– Fomenten las organizaciones de consumidores y usuarios y las oigan en lo que pueda afectar a 茅stos.馃槈
Esta disposici贸n constitucional est谩 desarrollada, actualmente, en el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (B.O.E. n煤m. 287, de 30 de noviembre).
La protecci贸n de los derechos de los consumidores y usuarios est谩 respaldada fundamentalmente por este Real Decreto y por las normas de protecci贸n del consumidor promulgadas por las Comunidades Aut贸nomas en funci贸n de sus respectivas competencias.